Основной вид деятельности Расчетно-Справочного центра - деятельность оператора по начислению платежей за коммунальные услуги, в том числе вывоз твердых коммунальных отходов потребителей указанных услуг (населения).

Чем мы занимаемся
:

- Мы проводим начисления за коммунальные услуги, в том числе за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами для Потребителей Краснодарского Края, доставляем квитанции до почтового ящика жителей, а также консультируем жителей по вопросам начислений за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Наши принципы работы
:

- Организовать прием заявлений на перерасчет от потребителей коммунальных услуг;

- Обеспечить правильное начисление платежей по услугам поставщика коммунальной услуги для дальнейшего перечисления на их счета;

- Предоставлять ресурсоснабжающей организации органам местного самоуправления реальную информацию об объемах предоставленной жилищно-коммунальной услуги населению, о начислении платежей и уровни их оплаты (для предоставлении субсидий по оплате за ЖКУ);

- Автоматизировать работу с жалобами и обращениями граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Обзор обращений жителей в разные инстанции дает возможность провести оценку эффективности работы ресурсоснабжающих организаций;

- Личный кабинет позволяет собственникам жилых помещений собственноручно не выходя из дома, просматривать историю платежей и начислений, получать консультации по начислению и оплате за услуги, скачать квитанцию.